البيانات التي نستخدمها
عندما تراسلنا على واتساب، نستقبل رقمك واسمك الظاهر والمعلومات التي ترسلها، مثل مدينتك أو تفاصيل استفسارك. نستخدمها للرد عليك ومتابعة طلبك. إرسالها اختياري، لكن قد نحتاج بعض التفاصيل لخدمتك.
مدخلات حاسبة التغذية ونتائجها تبقى في متصفحك؛ لا يرسلها الموقع إلينا ولا يحفظها في قاعدة بيانات. تُمسح عند إعادة تحميل الصفحة أو اختيار «حساب جديد». الحاسبة مخصصة للبالغين من 18 إلى 80 سنة.
استخدام البيانات
نستخدم بيانات التواصل للاستفسارات والطلبات والدعم والشكاوى. ويكون ذلك بناءً على موافقتك حيث تلزم، أو تنفيذ اتفاق معك، أو التزام نظامي. تُعالج بيانات الأمان التقنية للمصلحة المشروعة في حماية الموقع ضمن الضوابط النظامية.
لا نبيع بياناتك. التواصل معنا لا يضيفك تلقائيًا إلى الرسائل التسويقية؛ نطلب الموافقة اللازمة قبل إرسالها، ويمكنك إيقافها.
الاستضافة والخدمات الخارجية
نستخدم خدمات استضافة سحابية ونحمّل الخطوط من Google Fonts. قد تعالج هذه الخدمات عنوان الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الزيارة وسجلات الأخطاء لتشغيل الموقع وحمايته. وقد تتم المعالجة خارج السعودية؛ تخضع عمليات النقل التي تنفذها الشركة للمتطلبات النظامية.
روابط واتساب والمطاعم والخرائط تفتح خدمات مستقلة تخضع لسياساتها. لا يرسل فتح واتساب رسالة نيابة عنك، ولا يشارك الموقع مدخلات الحاسبة مع المطاعم.
ملفات الارتباط
لا يضيف موقع سالي أدوات تحليلات أو بكسلات إعلانية أو ملفات ارتباط تسويقية. قد تستخدم خدمة الاستضافة تقنيات لازمة للتشغيل والأمان. يمكنك التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك.
الحفظ والحذف
تُحفظ مراسلاتك في قناة التواصل المستخدمة بقدر ما يلزم للرد والمتابعة وأي التزامات نظامية أو نزاع قائم. بعد انتهاء الحاجة إليها، نحذفها أو نزيل هويتها من السجلات التي نتحكم بها. لسجلات المزودين ونسخهم الاحتياطية مدد حفظ مستقلة.
يمكنك طلب تفاصيل الاحتفاظ بمراسلاتك أو طلب حذفها. يستخدم الموقع HTTPS، ويرجى الاكتفاء بالمعلومات اللازمة لطلبك وتجنب إرسال بيانات الدفع أو التقارير الطبية.
حقوقك
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك ونسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها أو حذفها، وسحب الموافقة عندما تكون أساس المعالجة، وفق النظام. تواصل معنا لطلب ذلك؛ قد نحتاج التحقق من هويتك لحماية بياناتك.
ننفذ طلبات الحقوق خلال 30 يومًا دون تأخير. قد تمتد المهلة 30 يومًا إضافية في الحالات النظامية، مع إبلاغك مسبقًا بالسبب. ويمكنك تقديم شكوى إلى سدايا عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية.
المسؤول عن البيانات
الجهة المسؤولة عن بيانات سالي هي شركة بوكي باي لتقنية المعلومات. بيانات التواصل متاحة في صفحة التواصل. نحدّث هذه السياسة عند تغير طريقة التعامل مع البيانات، ونطلب موافقتك عندما تلزم.